Thumpstar effettua consegne in tutto il mondo nelle seguenti regioni

North America

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Magazzini Globali

• Australia
• 210 Collier Road, Bayswater, Western Australia 6053, Australia
• +61393441564

• Canada
• 375235 37th Line, Embro, Ontario N0J 1J0, Canada
• +12263559230

• Europe
• Fromborska 51C, Elbląg, 82-300, Poland
• +48513075169

• United States
• 125 Tom Davis Road, Livingston, Tennessee 38570, United States
• +18008505973

• New Zealand
• 270 Kaikorai Valley Road, Dunedin, Otago 9011, New Zealand
• +6498896857

I costi di spedizione variano in base alla tua posizione e alle tariffe del corriere.

Per conoscere il prezzo esatto della spedizione, aggiungi semplicemente la motocicletta al carrello e inserisci il tuo indirizzo di consegna al momento del checkout. Il sistema calcolerà automaticamente il costo di spedizione prima del pagamento.

Le stime di consegna per il tuo paese saranno mostrate anche durante il checkout.

I tempi di consegna variano in base al paese di destinazione e al servizio di corriere.

Come guida generale, la consegna di solito richiede circa 7 giorni una volta che la motocicletta è stata spedita, anche se questo può variare in base alla tua posizione. Inserendo il tuo indirizzo di consegna durante il checkout, il sistema fornirà un intervallo di tempo stimato per la consegna nel tuo paese.

No. Per motivi di sicurezza durante la spedizione, le motociclette vengono consegnate parzialmente assemblate in una cassa.

Prima che la motocicletta possa essere utilizzata, deve essere completamente assemblata e ispezionata da un meccanico qualificato e sottoposta a un’adeguata Ispezione Pre-Consegna (PDI).

Thumpstar fornisce video di assemblaggio sul nostro canale YouTube solo a scopo di riferimento. Questi video servono ad aiutare i meccanici qualificati a comprendere il processo di assemblaggio, ma non sostituiscono i requisiti di assemblaggio professionale.

Se la motocicletta viene assemblata dal cliente e non da un meccanico qualificato, la garanzia sarà nulla e Thumpstar non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi derivanti da un assemblaggio scorretto.

L’assicurazione sulla spedizione dipende dal corriere e dal paese di destinazione.

Durante il checkout, il sistema indicherà se l’assicurazione è inclusa nel costo di spedizione o disponibile come extra opzionale. Eventuali franchigie o costi aggiuntivi di assicurazione saranno mostrati prima del pagamento.

Quando la tua Thumpstar arriva, deve essere portata da un meccanico qualificato per l’assemblaggio e una corretta Ispezione Pre-Consegna (PDI) prima di poterla utilizzare.

La motocicletta arriverà parzialmente assemblata in una cassa e deve essere assemblata, controllata e configurata professionalmente prima dell’uso. Devi conservare la ricevuta del meccanico come prova dell’assemblaggio professionale ai fini della garanzia.

Thumpstar fornisce video di assemblaggio sul nostro canale YouTube solo a scopo di riferimento. Questi video servono ad aiutare i meccanici qualificati a comprendere il processo di assemblaggio, ma non sostituiscono i requisiti di assemblaggio professionale.

La manutenzione deve sempre essere effettuata da un meccanico qualificato. Il meccanico che ha assemblato la motocicletta di solito sarà in grado di consigliarti sui corretti intervalli di manutenzione in base al tuo paese e alle condizioni di guida.

Come linea guida generale, dopo la prima ora di guida leggera, la motocicletta dovrebbe ricevere il primo servizio. Questo dovrebbe includere un cambio dell’olio motore e un’ispezione completa della motocicletta, compresi controlli dei bulloni, regolazione della catena, tensione dei raggi e controllo generale di sicurezza dell’intera moto.

Dopo questo primo servizio, la motocicletta dovrebbe ricevere un’ispezione completa e un servizio approssimativamente ogni 10 ore di guida. Questo servizio dovrebbe includere il controllo dei bulloni, dei raggi, delle condizioni della catena e della sua regolazione, delle linee del carburante, dei comandi e degli elementi di sicurezza generali.

Per qualsiasi richiesta di garanzia, i clienti potrebbero dover fornire le ricevute di servizio che dimostrino che le manutenzioni e le ispezioni sono state eseguite da un meccanico qualificato.

Sì. Una volta che la motocicletta è stata spedita, riceverai un numero di tracciamento per monitorare il progresso della consegna.

Prima della spedizione, il nostro team potrebbe contattarti per confermare l’ordine e fornire informazioni importanti relative al modello di motocicletta acquistato.

Sì, consigliamo che qualcuno sia presente per ricevere la consegna e firmare per la spedizione.

In alcuni casi, il corriere potrebbe lasciare la motocicletta anche senza una persona presente, ma ciò può essere rischioso a seconda della località di consegna. Per questo motivo raccomandiamo fortemente di essere disponibili per ricevere la consegna, dove possibile.

Se essere presenti è difficile, puoi scegliere di spedire la motocicletta a un indirizzo aziendale dove qualcuno è disponibile, oppure selezionare l’opzione di ritiro in deposito, ritirando la motocicletta dal deposito del corriere in un momento a tua scelta.

In alcune aree, può essere disponibile anche il ritiro presso un concessionario. Se ritiri la motocicletta presso un concessionario, esso può anche eseguire la PDI e gestire la futura manutenzione per te.

Al momento non possiamo garantire una data di consegna specifica.

Tuttavia, se c’è una data particolare dopo la quale preferiresti ricevere la motocicletta, puoi farcelo sapere e faremo del nostro meglio per programmare la spedizione in modo che arrivi dopo tale data, se possibile.

In alternativa, puoi scegliere il ritiro in deposito o presso un concessionario, così potrai ritirare la motocicletta in un momento a tua scelta.