Thumpstar liefert weltweit in die folgenden Regionen

North America

• Canada
• United States

Oceania

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Europe

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• Sweden

Globale Lager

• Australia
• 210 Collier Road, Bayswater, Western Australia 6053, Australia
• +61393441564

• Canada
• 375235 37th Line, Embro, Ontario N0J 1J0, Canada
• +12263559230

• Europe
• Fromborska 51C, Elbląg, 82-300, Poland
• +48513075169

• United States
• 125 Tom Davis Road, Livingston, Tennessee 38570, United States
• +18008505973

• New Zealand
• 270 Kaikorai Valley Road, Dunedin, Otago 9011, New Zealand
• +6498896857

Die Versandkosten variieren je nach Standort und den Tarifen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Um den genauen Versandpreis zu sehen, legen Sie das Motorrad einfach in den Warenkorb und geben Sie Ihre Lieferadresse im Checkout ein. Das System berechnet die Versandkosten automatisch, bevor Sie bezahlen.

Lieferzeitschätzungen für Ihr Land werden ebenfalls während des Checkouts angezeigt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland und Versanddienstleister.

Als allgemeine Richtlinie dauert die Lieferung in der Regel etwa 7 Tage, nachdem das Motorrad versendet wurde. Dies kann jedoch je nach Standort variieren. Wenn Sie Ihre Lieferadresse im Checkout eingeben, zeigt das System eine geschätzte Lieferzeit für Ihr Land an.

Nein. Aus Sicherheitsgründen beim Versand werden Motorräder teilweise montiert in einer Transportkiste geliefert.

Bevor das Motorrad verwendet werden kann, muss es vollständig von einem qualifizierten Motorradmechaniker montiert und überprüft werden sowie eine ordnungsgemäße Pre-Delivery Inspection (PDI) durchlaufen.

Thumpstar stellt Montagevideos auf unserem YouTube-Kanal nur zu Referenzzwecken bereit. Diese Videos sollen qualifizierten Mechanikern helfen, den Montageprozess zu verstehen, ersetzen jedoch keine professionelle Montage.

Wenn das Motorrad vom Kunden selbst und nicht von einem qualifizierten Mechaniker montiert wird, erlischt die Garantie, und Thumpstar übernimmt keine Haftung für Probleme, die durch eine falsche Montage entstehen.

Die Versandversicherung hängt vom Versanddienstleister und dem Zielland ab.

Während des Checkouts zeigt das System an, ob eine Versicherung im Versandpreis enthalten oder optional hinzubuchbar ist. Eventuelle Selbstbeteiligungen oder zusätzliche Versicherungsgebühren werden ebenfalls vor der Zahlung angezeigt.

Wenn Ihr Thumpstar ankommt, muss es zu einem qualifizierten Motorradmechaniker gebracht werden, damit es montiert wird und eine ordnungsgemäße Pre-Delivery Inspection (PDI) durchgeführt werden kann, bevor es gefahren wird.

Das Motorrad wird teilweise montiert in einer Kiste geliefert und muss professionell montiert, überprüft und eingestellt werden, bevor es benutzt werden kann. Sie müssen die Rechnung des Mechanikers als Nachweis der professionellen Montage für Garantieansprüche aufbewahren.

Thumpstar stellt Montagevideos auf unserem YouTube-Kanal nur zu Referenzzwecken bereit. Diese Videos sollen qualifizierten Mechanikern helfen, den Montageprozess zu verstehen, ersetzen jedoch keine professionelle Montage.

Wartungsarbeiten sollten immer von einem qualifizierten Motorradmechaniker durchgeführt werden. Der Mechaniker, der das Motorrad montiert hat, kann Sie in der Regel über die richtigen Wartungsanforderungen für Ihr Land und Ihre Fahrbedingungen beraten.

Als allgemeine Richtlinie sollte das Motorrad nach der ersten Stunde sanften Fahrens seine erste Wartung erhalten. Diese sollte einen Motorölwechsel sowie eine vollständige Inspektion des Motorrads beinhalten, einschließlich Schraubenkontrolle, Ketteneinstellung, Speichenspannung und einer allgemeinen Sicherheitsprüfung des gesamten Bikes.

Nach dieser ersten Wartung sollte das Motorrad etwa alle 10 Fahrstunden vollständig überprüft und gewartet werden. Diese Wartung sollte das Prüfen von Schrauben, Speichen, Kettenzustand und -einstellung, Kraftstoffleitungen, Bedienelementen und allgemeinen Sicherheitskomponenten umfassen.

Für Garantieansprüche kann es erforderlich sein, Wartungsrechnungen vorzulegen, die belegen, dass Wartung und Inspektionen von einem qualifizierten Mechaniker durchgeführt wurden.

Ja. Sobald Ihr Motorrad versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Vor dem Versand kann sich unser Team außerdem mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung zu bestätigen und wichtige Informationen zu dem von Ihnen gekauften Motorradmodell bereitzustellen.

Ja, wir empfehlen, dass jemand anwesend ist, um die Lieferung entgegenzunehmen und den Empfang zu unterschreiben.

In einigen Fällen kann der Versanddienstleister das Motorrad auch ohne anwesende Person abstellen, jedoch kann dies je nach Lieferort riskant sein. Aus diesem Grund empfehlen wir dringend, wenn möglich bei der Lieferung anwesend zu sein.

Falls dies schwierig ist, können Sie das Motorrad auch an eine Geschäftsadresse liefern lassen, an der jemand es entgegennehmen kann, oder eine Depotabholung wählen, bei der Sie das Motorrad zu einem passenden Zeitpunkt beim Versanddepot abholen können.

In einigen Regionen ist auch eine Abholung beim Händler möglich. Wenn Sie das Motorrad bei einem Händler abholen, kann dieser auch die PDI durchführen und zukünftige Wartungsarbeiten übernehmen.

Derzeit können wir kein genaues Lieferdatum garantieren.

Wenn es jedoch ein bestimmtes Datum gibt, nach dem das Motorrad ankommen soll, können Sie uns dies mitteilen. Wir werden unser Bestes tun, den Versand so zu planen, dass die Lieferung möglichst nach diesem Datum erfolgt.

Alternativ können Sie Depotabholung oder Händlerabholung wählen, damit Sie das Motorrad zu einem für Sie passenden Zeitpunkt abholen können.